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【台風19号による配送への影響に関しまして】
台風19号の影響にともなう河川の氾濫や停電などの影響により、宮城県・千葉県・長野県の一部地域あての配送を一時停止しております。
また、道路規制などの状況により、各地でお荷物のお届けに遅れが生じております。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
詳細はヤマト運輸のホームページをご覧ください。
<ヤマト運輸ホームページ--台風19号の影響による荷物のお届けについて-->

【ご注文確認メール・発送完了メールにつきまして】
当店ではご注文頂いた際に自動配信にてご注文の確認メールを、発送準備が整った際に出荷手続き完了のメールをお送りしております。
ご登録のアドレスが携帯メールの場合、迷惑メールフィルタの働きによって各種メールが届かないことがございます。
当店ドメイン「akagi-foods.co.jp」を受信出来るようドメイン設定をお願い致します。
設定方法は携帯各社によって違いがございますので、お手数ではございますが、お使いの携帯会社のホームページをご参照下さい。

【返品・交換につきまして】
商品の破損など、弊社に原因のある不良商品の場合、または注文と異なる商品が到着した場合は商品到着後5営業日以内にご連絡ください。
商品の交換もしくは返品の受付をします。
当店の取り扱い商品は食品につき、お客様のご都合による返品(食べてみたが味が合わない、いらなくなったなど)は一切受付できませんのでご注意ください。

【領収書につきまして】
〇クレジットカード払いの場合:カード会社よりお客様のお手元に届くご利用明細を領収書としてのかわりとしてご利用ください。
クレジットカード払いをご選択の場合には原則として弊社から領収書を発行することは致しませんが、別途領収書が必要な方はご注文の際の備考欄にその旨および領収書の宛名をご記入ください。
宛名のご記入のない場合はご注文者様の宛名にて発行させていただきます事ご了承ください。
〇代金引換の場合:運送会社がお届けの際にお渡しする領収書が正式書類となります。
〇後払いドットコム場合:各コンビニでお支払の際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。公的な領収書として取り扱いができますので、そちらをご利用ください。
・郵便局・銀行でお支払いの際は、振込票をもって領収書に替えさせていただきます。
※クレジットカード払い以外でのご購入に関しましては、当社で領収書を発行しますと領収書の二重発行となってしまいます為、当社から領収書を発行することは承れませんので、ご了承の程何卒お願い申し上げます。

ご利用ガイド

お支払いについて

お支払い方法は、クレジットカード、後払いドットコム(コンビニ・郵便局・銀行)代金引換、よりお選びいただけます。

クレジットカード
VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSがご利用いただけます。
【後払い決済】後払いドットコム
商品ご到着時、コンビニもしくは各種金融機関で代金をお支払いいただく方法です。
商品とは別送でご請求書が届きますのでご注意ください。
詳しくはこちらのお支払についてをご覧ください。
※決済手数料:250円がかかります。
代金引換
商品ご到着時、代金をお支払いいただく方法です。
お受け取りの際、クロネコヤマトのドライバーにお支払いください。
※代引手数料:330円がかかります。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

配送・送料について

配送について
「ヤマト運輸」にて、お届けします。
原則としましてご注文後、5営業日以内に発送いたします。
在庫がない場合はメール等でご連絡いたします。
※但し配送上の都合で遅れることもございますので、予めご了承ください。
※商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
お届け日時のご指定について
お届け時間帯は、下記よりご指定いただけます。
  • 午前中(8時〜12時)
  • 14時〜16時
  • 16時〜18時
  • 18時〜20時
  • 19時〜21時
送料について
こちらの配送についてをご覧ください

商品の返品交換について

袋の破袋、お届けした商品がお申込みと内容と異なった場合等の弊社原因による不良がございましたら、商品到着日確認後から7営業日以内のものに付きましては良品と交換にて対応をいたします。

返品・交換の期限
商品到着後7営業日以内にご連絡お願い致します。
ご注意事項
次の商品の返品・交換は、お受けできませんのでご了承ください。
  • お届け後日から7営業日以上経過した商品
  • 「思っていたのと味が違う」「いたなくなった」等のお客様のご都合による返品、交換

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