赤城フーズオンラインショップ

【年末年始休業期間に関しまして】
誠に勝手ではございますが、12月28日（土）〜1月5日（日）まで通信販売出荷業務・お問合せのご回答業務を休業とさせていただきます。
休業期間中のご注文（12月27日お昼12：00以降）に関しましては、1月6日（月）以降の発送となりますのでご了承ください。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
そのため、12月27日午後から、「休業期間に伴い商品配送までお待たせしして申し訳ございません」キャンペーンを行います。
休業期間中だけのお得なキャンペーンとなっておりますので、もし1月7日以降の商品到着でも構わないという方は12月27日（金）正午12：00以降のお買物をお勧めいたします。
キャンペーンページは12月27日午後にアップされますので、ぜひご覧ください。

【台風19号による配送への影響に関しまして】
この度の台風19号により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
台風19号の影響で、一部地域では道路状況により荷物の配送に影響が出ている状況が続いております。
配達希望日をご指定いただいた場合でも、商品のお届けに通常よりお時間を頂戴する場合がございますことをご了承ください。
詳細はヤマト運輸のホームページをご覧ください。
＜ヤマト運輸ホームページ--台風19号の影響による荷物のお届けについて--＞

【ご注文確認メール・発送完了メールにつきまして】
当店ではご注文頂いた際に自動配信にてご注文の確認メールを、発送準備が整った際に出荷手続き完了のメールをお送りしております。
ご登録のアドレスが携帯メールの場合、迷惑メールフィルタの働きによって各種メールが届かないことがございます。
当店ドメイン「akagi-foods.co.jp」を受信出来るようドメイン設定をお願い致します。
設定方法は携帯各社によって違いがございますので、お手数ではございますが、お使いの携帯会社のホームページをご参照下さい。

【返品・交換につきまして】
商品の破損など、弊社に原因のある不良商品の場合、または注文と異なる商品が到着した場合は商品到着後５営業日以内にご連絡ください。
商品の交換もしくは返品の受付をします。
当店の取り扱い商品は食品につき、お客様のご都合による返品（食べてみたが味が合わない、いらなくなったなど）は一切受付できませんのでご注意ください。

【領収書につきまして】
〇クレジットカード払いの場合：カード会社よりお客様のお手元に届くご利用明細を領収書としてのかわりとしてご利用ください。
クレジットカード払いをご選択の場合には原則として弊社から領収書を発行することは致しませんが、別途領収書が必要な方はご注文の際の備考欄にその旨および領収書の宛名をご記入ください。
宛名のご記入のない場合はご注文者様の宛名にて発行させていただきます事ご了承ください。
〇代金引換の場合：運送会社がお届けの際にお渡しする領収書が正式書類となります。
〇後払いドットコム場合：各コンビニでお支払の際のお客様控え「払込受領書」が領収書となります。公的な領収書として取り扱いができますので、そちらをご利用ください。
・郵便局・銀行でお支払いの際は、振込票をもって領収書に替えさせていただきます。
※クレジットカード払い以外でのご購入に関しましては、当社で領収書を発行しますと領収書の二重発行となってしまいます為、当社から領収書を発行することは承れませんので、ご了承の程何卒お願い申し上げます。